書籍内容
解答用紙
正誤表
本書は販売士(リテールマーケティング)3級の試験対策問題集です。
本書ではストアオペレーション・マーケティング・販売経営管理の科目を扱います。
試験でよく問われる項目、実際に出題されたテーマについてアイコン表示してあるので、試験頻出事項を効率よく覚えられます。
各問題に詳しい解説をつけていますので、選択肢がなぜ〇になるのか、×になるのかを完全に理解できます。
重要事項をしっかり覚える赤シート付。
【本書の特徴】
■『ハンドブック』の内容をギュッと凝縮
リテールマーケティング(販売士)検定試験の大きな特徴は、学習教材である『ハンドブック』にもとづき試験問題が作成されていることです。
リテールマーケティング検定試験に出題される問題の大部分は『ハンドブック』に記載されている内容がそのまま出されるか、あるいはそれをベースに問題が作成されています。
本書は効率のよい知識習得ができるよう『ハンドブック』に準じ、それをコンパクトに凝縮した問題集です。
問題を解き、その解説を読む過程で、重要なこと・ポイントを1つひとつ理解し、覚えていこうというものです。
内容構成も『ハンドブック』に準じているので、全体像を自分なりにイメージできるはずです。
■充実した解説
知識の習得には「問題の正解」だけに注目ぜず、1つの問題を通して,それに関連する知識を吸収・蓄積することです。
本書は〇・×に限らず解説を掲載。重要語句は赤シート対応文字なので、インプットもしっかり行えます。
■アウトプットもしっかりサポート
巻末には模擬問題を掲載。
本試験レベルの問題にチャレンジして、知識の習得度を確認してください。
※本書を使用して講義・セミナー等を実施する場合には、小社宛許諾を求めてください。
→お問合せフォームはこちら
現在ダウンロードいただける解答用紙データはありません
現在公開されている正誤表はありません
書籍の正誤に関するお問い合わせは、「お問い合わせフォーム」から書籍名・ページ数等を記載のうえお送りください目次を見る
- ◆リテールマーケティング(販売士)検定試験の徹底研究
1 リテールマーケティング(販売士)検定試験の概要
2 ネット試験の概要
3 本書の特長
4 本書の利用法
SUBJECT 3 ストアオペレーション
1 店舗運営サイクルの実践と管理
売上と利益向上のためのストアオペレーション
発注システムの運用と管理
商品の前出し作業および補充作業
戦略的ディスプレイの概要
棚卸の目的と実施プロセス
レジチェッカーの役割
2 戦略的ディスプレイの実施方法
補充型陳列(オープンストック)
展示型陳列(ショーディスプレイ)
ビジュアルマーチャンダイジング(VMD)への取組み視点
※ 第1章～第2章 ハンドブックに掲載されている用語(1)
3 作業割当の基本
ワークスケジューリングの基本知識
パートタイマー・アルバイトの活用方法
4 レイバースケジューリングプログラム(LSP)の役割と仕組み
レイバースケジューリングプログラム(LSP)の目的
レイバースケジューリングプログラムの開発ルーツと運営の留意点
レイバースケジューリングプログラムの活用による発注作業の改善
※ 第3章～第4章 ハンドブックに掲載されている用語(2)
5 人的販売の実践と管理販売員の実践知識
SUBJECT 4 マーケティング
1 リテールマーケティング戦略の考え方
小売業のマーケティングミックスの考え方
プレイス(ストアロケーション)
プロダクト(マーチャンダイジング)
プライス(EDFP:エブリデイフェアプライス)
プロモーション(リージョナルプロモーション)
2 リテールマーケティングの展開に必要な商圏分析と出店戦略の実践
商圏の設定
商圏調査の実施方法
出店立地の選定方法と出店手続き
出店戦略の立案と方法
※ 第1章～第2章 ハンドブックに掲載されている用語(3)
3 マーケットリサーチ(市場調査)の方法と進め方
マーケティングリサーチとマーケットリサーチの概要
市場調査の概要
4 リテールマーケティングの展開に必要なリージョナルプロモーションの実践～来店促進策(Pull 戦略),販売促進策(Push 戦略), 購買促進策(Put 戦略)の展開,インバウンド観光
アトラクティブ・プロモーション(Pull 戦略)としてのマス媒体広告
インストアプロモーション(Push 戦略)の種類と特性
インストアマーチャンダイジング(Put 戦略)としてのスペースマネジメント
インバウンド観光
5 顧客戦略の展開方法
顧客中心主義の考え方
顧客戦略としてのCRM 展開
顧客戦術としてのF S P 展開
※ 第3章～第5章 ハンドブックに掲載されている用語(4) - SUBJECT 5 販売・経営管理
1 販売管理者の法令知識
取引の法知識
仕入に関する法知識
販売に関する法知識
商標法,不正競争防止法,景品表示法
リスクマネジメント
※ 第1章 ハンドブックに掲載されている用語(5)
2 小売店経営における計数管理と計算実務
計数管理と利益獲得のフロー
店舗経営に必要な計算実務
売場の効率化をはかる指標
3 販売活動に求められる決算データと経営分析
損益計算書における利益の種類
広義の経営分析
狭義の経営分析
主要な経営分析指標
※ 第3章 ハンドブックに掲載されている用語(6)
4 小売業における組織の基本原則と従業員管理
組織の概念
雇用・就業の動向と従業員管理
人材育成とリーダーシップのあり方
※ 第4章 ハンドブックに掲載されている用語(7)
5 店舗施設などの維持管理
防犯・防災対策と店舗施設の保守
衛生管理
※ 第5章 ハンドブックに掲載されている用語(8)
★リテールマーケティング(販売士)検定試験 2級模擬テスト (ストアオペレーション,マーケティング,販売・経営管理)
◎ 模擬テストを始める前に
◎ 模擬テスト1
◎ 模擬テスト2
